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Politique de remboursement

Introduction
La présente Politique de remboursement définit les règles applicables aux cotisations, dons et événements payants gérés via notre plateforme.

1. Cotisations

  • Les cotisations d’adhésion ou de renouvellement déjà versées ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de paiement justifiée.

2. Dons

  • Les dons effectués à l’association sont considérés comme définitifs et ne peuvent donner lieu à remboursement.

3. Événements

  • En cas d’annulation d’un événement par l’association, les frais d’inscription ou de participation seront remboursés intégralement.

  • En cas de désistement du participant, un remboursement peut être accordé uniquement si l’annulation est faite dans les délais précisés lors de l’inscription.

4. Procédure de remboursement

  • Toute demande doit être adressée par écrit (email ou courrier) à l’association dans un délai maximum de 15 jours après le paiement ou l’annulation.

  • Les remboursements validés seront effectués par le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale.